Conditions Générales de Vente
En vigueur au 1er janvier 2024. Dernière mise à jour : 1er janvier 2024.
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Morning Club (ci-après "le Vendeur") et tout acheteur (ci-après "le Client") passant commande sur le site https://www.lemorningcookie.com. Tout achat emporte acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 — Produits
Le Vendeur propose un service d'abonnement mensuel à la Morning Club Cookie Box, consistant en la livraison de 10 cookies artisanaux faits maison, préparés par la fondatrice de Morning Club. La composition de la box est susceptible de varier chaque mois selon la sélection de la fondatrice.
Article 3 — Prix
Les prix des abonnements sont indiqués en euros TTC sur le site : • Mensuel : 20€/mois • Trimestriel : 18€/mois (54€ facturés tous les 3 mois) • Annuel : 16€/mois (192€ facturés par an) La livraison est incluse dans le prix de l'abonnement. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, les modifications prenant effet à la prochaine période de facturation. Le Client en sera informé par email au moins 30 jours avant.
Article 4 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Les données bancaires du Client ne sont pas stockées sur les serveurs du Vendeur. En cas d'échec du paiement, Stripe retente automatiquement jusqu'à 3 fois sur 7 jours. En cas d'échec persistant, l'abonnement sera suspendu jusqu'à régularisation.
Article 5 — Abonnement et résiliation
L'abonnement mensuel est sans engagement et résiliable à tout moment depuis l'espace client du Client. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours : le Client ne sera plus prélevé mais recevra la dernière box pour laquelle il a déjà été facturé. Pour les formules trimestrielle et annuelle, la résiliation est possible à tout moment ; les périodes déjà facturées ne sont pas remboursées. Le Client peut suspendre son abonnement de 1 à 3 mois depuis son espace client, sans frais ni pénalité.
Article 6 — Livraison
Les boxes sont expédiées le 1er de chaque mois via Colissimo (La Poste). Les délais de livraison estimés sont de J+2 en Île-de-France et J+3 à J+5 pour le reste de la France métropolitaine. La livraison est incluse dans le prix de l'abonnement. En cas de problème de livraison (colis perdu, endommagé), le Client doit contacter le service client dans un délai de 14 jours à compter de la date d'expédition.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement (denrées alimentaires). Toutefois, si un produit s'avère défectueux ou non conforme à la commande, le Client peut contacter le service client pour obtenir un remplacement ou un remboursement.
Article 8 — Allergènes et ingrédients
La composition et les allergènes de chaque cookie sont indiqués sur le site et sur l'emballage de chaque produit. Nos produits sont fabriqués dans un atelier pouvant manipuler gluten, œufs, lait, fruits à coque et sésame. Le Client ayant des allergies ou intolérances alimentaires est invité à prendre contact avec le service client avant de passer commande.
Article 9 — Responsabilité
Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit, d'une négligence du Client dans la conservation des produits, ou de cas de force majeure. La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande concernée.
Article 10 — Service client
Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter le service client à l'adresse email suivante : support@morningclub.fr. Le Vendeur s'engage à répondre dans un délai de 48 heures ouvrées.
Article 11 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social du Vendeur.